Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de los datos

El presente documento describe la Política de Privacidad aplicable al sitio web Prestadista (en adelante, “el Sitio”), responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilen a través del uso del Sitio, conforme a lo establecido en la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamentación.

Prestadista actúa exclusivamente como un directorio informativo y no como entidad financiera, intermediario crediticio ni asesor financiero.

2. Marco legal aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por:

  • Ley 81 de 2019, de Protección de Datos Personales.
  • Decreto Ejecutivo No. 285 de 28 de mayo de 2021, que reglamenta la Ley 81.
  • Otras normas complementarias aplicables en la República de Panamá.

3. Datos personales que se recopilan

Prestadista puede recopilar únicamente los siguientes datos personales, de forma limitada:

3.1 Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

  • Nombre (si se completa un formulario de contacto).
  • Correo electrónico.
  • Mensaje o consulta enviada voluntariamente por el usuario.

3.2 Datos de navegación

  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador y dispositivo.
  • Páginas visitadas dentro del Sitio.
  • Datos estadísticos de uso (cookies y herramientas analíticas).

Prestadista NO recopila datos sensibles, datos financieros, información bancaria, historial crediticio ni documentos de identidad.

4. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recopilados se utilizan únicamente para:

  • Atender consultas realizadas por los usuarios.
  • Responder solicitudes de información relacionadas con el Sitio.
  • Mejorar la experiencia de navegación y el contenido informativo.
  • Analizar estadísticas de uso del Sitio de manera agregada y anónima.

En ningún caso los datos serán utilizados para:

  • Evaluaciones crediticias.
  • Otorgamiento de préstamos.
  • Intermediación financiera.
  • Envío de publicidad de entidades financieras sin consentimiento expreso.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:

  • El consentimiento libre, previo, informado e inequívoco del usuario, conforme al artículo 10 de la Ley 81.
  • El interés legítimo del responsable para el correcto funcionamiento del Sitio.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados.
  • Mientras exista una relación de comunicación activa con el usuario.
  • Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados.

7. Compartición de datos con terceros

Prestadista:

  • NO vende, alquila ni cede datos personales a terceros.
  • NO comparte datos personales con entidades financieras listadas en el directorio.

Los datos solo podrán ser compartidos cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente, conforme a la legislación panameña.

8. Seguridad del usuario y prevención de fraudes

El Sitio no solicita a los usuarios pagos, depósitos, transferencias ni ningún tipo de envío de dinero para acceder a la información publicada ni para iniciar procesos de contacto con entidades financieras. Asimismo, no realiza comunicaciones por llamadas telefónicas, mensajes, correos electrónicos, WhatsApp, redes sociales u otros medios con el propósito de requerir dinero o gestionar financiamientos en nombre de terceros.

Ninguna entidad financiera legalmente establecida en la República de Panamá debe exigir pagos por adelantado como condición para otorgar créditos o financiamientos. Cualquier solicitud de dinero previa a la firma de un contrato formal debe considerarse una señal de alerta.

Los usuarios deben verificar siempre los datos de contacto, identidad de la entidad financiera y condiciones de cualquier servicio directamente con la institución correspondiente antes de proporcionar información personal o realizar pagos.

En caso de recibir comunicaciones sospechosas o solicitudes de dinero relacionadas con supuestos servicios financieros, se recomienda no efectuar ningún pago y reportar la situación ante las autoridades competentes.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar cookies propias y de terceros con fines:

  • Técnicos y funcionales.
  • Estadísticos y analíticos.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, lo cual podría afectar algunas funcionalidades del Sitio.

10. Seguridad de la información

Prestadista adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

  • Acceso no autorizado.
  • Pérdida, alteración o divulgación indebida.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible.

11. Derechos del titular de los datos

Conforme a la Ley 81, el titular de los datos puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
  • Cancelación o supresión de datos cuando corresponda.
  • Oposición al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a Prestadista a través del medio de contacto publicado en el Sitio, indicando claramente su solicitud.

12. Datos de menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de edad y Prestadista no recopila intencionalmente datos personales de menores.

13. Enlaces a sitios externos

El Sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. Prestadista no se hace responsable por las políticas de privacidad ni el tratamiento de datos realizado por dichos sitios externos.

14. Modificaciones de la Política de Privacidad

Prestadista se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio.

15. Aceptación

El uso del Sitio implica la aceptación expresa de la presente Política de Privacidad.